【HF 官方编辑】
体验检查先选一个具体任务,例如注册、搜索商品或提交表单。按真实用户路径从起点走到完成,记录每一步的目标、可见反馈和可能卡住的位置。
发现问题时附页面状态、设备尺寸、操作步骤和预期结果。把“我不喜欢”改写成可验证的问题,例如按钮难以发现、错误信息没有告诉用户如何修正、手机端需要横向滚动。
优先处理阻止任务完成、造成数据丢失或影响大量用户的问题;视觉微调可以排在后面。每次改版后用同一路径复测,并确保键盘焦点、文字对比和放大显示仍可用。
如分享截图,先遮挡用户信息、订单和后台数据。本文为 HF 官方编辑整理的检查方法。


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